Conditions d’utilisation

1. Introduction et acceptation

1.1 Accord

Les présentes Conditions d'utilisation (« Accord » ou « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Client », « vous » ou « votre ») et VedTech Solutions Limited, une société enregistrée en Jamaïque (« VedTech », « nous » ou « notre »).

1.2 Acceptation

By creating an account, accessing, or using our Services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you are entering into this Agreement on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have the authority to bind such entity to these Terms.

1.3 Modifications des conditions

VedTech se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous fournirons un préavis d'au moins trente (30) jours pour les modifications importantes par e-mail à l'adresse associée à votre compte. Votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur de toute modification constitue une acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous pouvez résilier votre compte dans les trente (30) jours pour un remboursement au prorata des frais prépayés.

1.4 Communications électroniques

By using our Services, you consent to receive electronic communications from us, including emails regarding your account, service updates, and legal notices. These electronic communications satisfy any legal requirement that such communications be in writing.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER LE SERVICE.

2. Définitions

Aux fins du présent Contrat :

• "Modules complémentaires" means additional features, resources, or services that can be purchased to supplement a Subscription Plan.
• "Informations confidentielles" means any non-public information disclosed by either party that is designated as confidential or that reasonably should be understood to be confidential.
• "Données clients" means all data, content, and information uploaded, stored, or processed by Customer through the Services, including but not limited to business records, customer information, and files.
• "Documentation" means the user guides, help documentation, and technical specifications made available by VedTech for the Services.
• "Instance" means a dedicated, isolated Odoo environment provisioned for the Customer, including the application, database, and allocated resources.
• "Droits de propriété intellectuelle" means all patents, copyrights, trademarks, trade secrets, and other proprietary rights.
• "Services" means the cloud-based Odoo hosting platform, related software, tools, and support provided by VedTech.
• "SLA" means the Service Level Agreement set forth in Section 9.
• "Abonnement" or "Formule d'abonnement" means the service tier selected by Customer, which determines features, resources, and pricing.
• "Utilisateurs" means individuals authorized by Customer to access and use the Services through Customer's account.

3. Inscription au compte et sécurité

3.1 Éligibilité

Pour utiliser nos Services, vous devez :

• Avoir au moins dix-huit (18) ans
• Avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
• Ne pas être interdit d'utiliser les Services en vertu de la loi applicable

3.2 Informations du compte

Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et de mettre à jour ces informations si nécessaire pour maintenir leur exactitude. Toute fausse déclaration importante concernant les informations du compte peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Notifier rapidement VedTech de tout accès non autorisé ou violation de sécurité

VedTech ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre défaut de protection de vos identifiants de compte.

3.4 Un essai par client

Chaque client n'a droit qu'à une (1) seule période d'essai gratuit. Les tentatives de contournement de cette limitation par le biais de comptes multiples, d'alias de messagerie ou d'autres moyens constituent une violation des présentes Conditions et peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte.

4. Description des services

4.1 Services de la plateforme

VedTech fournit une plateforme dans le cloud permettant aux clients de :

• Déployer et gérer des instances Odoo ERP (versions 17, 18 et 19)
• Accéder aux instances via des sous-domaines sécurisés
• Stocker et traiter les données commerciales
• Recevoir des sauvegardes automatisées selon leur forfait
• Accéder au support client tel que spécifié dans leur forfait

4.2 Disponibilité du service

Les Services sont fournis sur une base « en l'état disponible », sous réserve des engagements SLA de la Section 9. VedTech déploiera des efforts commercialement raisonnables pour maintenir la disponibilité et les performances du service.

4.3 Modifications du service

VedTech se réserve le droit de :

• Mettre à jour, modifier ou améliorer les Services pour améliorer les fonctionnalités ou la sécurité
• Interrompre des fonctionnalités avec un préavis de trente (30) jours
• Effectuer des modifications d'urgence sans préavis si nécessaire pour la sécurité ou la stabilité

Les modifications substantielles des fonctionnalités principales seront communiquées par e-mail. Si vous vous opposez aux modifications substantielles qui réduisent significativement l'utilité des Services pour l'usage prévu, vous pouvez résilier dans les trente (30) jours pour un remboursement au prorata des frais prépayés.

4.4 Services tiers

Les Services peuvent s'intégrer ou dépendre de services tiers (y compris le logiciel Odoo S.A.). Votre utilisation de ces services tiers est soumise à leurs conditions générales respectives. VedTech n'est pas responsable de la disponibilité, des performances ou des conditions des services tiers.

5. Forfaits d'abonnement et facturation

5.1 Forfaits d'abonnement

VedTech propose différents forfaits d'abonnement avec diverses fonctionnalités, allocations de ressources et tarifs. Les détails des forfaits sont disponibles sur vedtechsolutions.com/pricing.

5.2 Essais gratuits

• Des essais gratuits sont disponibles pour les nouveaux clients pendant quatorze (14) jours
• Aucune information de paiement n'est requise pour commencer un essai
• Les comptes d'essai ont des fonctionnalités et des ressources limitées comme spécifié
• À l’expiration de l’essai, les comptes seront suspendus sauf mise à niveau vers un forfait payant
• Les instances d'essai suspendues seront supprimées après sept (7) jours

5.3 Facturation et paiement

• Cycle de facturation : Subscriptions are billed monthly or annually, as selected
• Modes de paiement : We accept major credit cards and other payment methods as displayed during checkout
• Devise : All fees are stated and payable in United States Dollars (USD)
• Taxes : Fees are exclusive of applicable taxes, which will be added where required by law

5.4 Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation sauf annulation. Pour les abonnements annuels, nous enverrons un rappel de renouvellement au moins quatorze (14) jours avant la date de renouvellement.

5.5 Changements de prix

VedTech peut ajuster les tarifs avec un préavis d'au moins trente (30) jours. Les augmentations de prix prendront effet lors de votre prochaine période de renouvellement. Vous pouvez annuler avant la date de renouvellement si vous n'acceptez pas les nouveaux tarifs.

5.6 Retard de paiement

• Les factures sont exigibles à réception
• Les comptes avec des paiements en retard de quinze (15) jours peuvent être suspendus
• Les comptes avec des paiements en retard de trente (30) jours peuvent être résiliés
• VedTech peut facturer des intérêts sur les montants en retard au taux de 1,5 % par mois ou au taux maximum autorisé par la loi, le plus bas des deux

6. Politique de remboursement

6.1 Délai de rétractation

Les nouveaux clients peuvent annuler dans les quatorze (14) jours suivant leur premier paiement pour un remboursement intégral.

6.2 Forfaits annuels

Des remboursements au prorata sont disponibles si :

• VedTech viole substantiellement le présent Accord, ou
• Le Client s'oppose aux modifications substantielles du service telles que décrites à la Section 4.3

6.3 Forfaits mensuels

Aucun remboursement n'est accordé pour les mois partiels.

6.4 Modules complémentaires

Les crédits au prorata pour les modules complémentaires annulés seront appliqués aux futures factures.

6.5 Rétrofacturations

Les clients qui initient des rétrofacturations sans avoir contacté le support VedTech au préalable peuvent voir leur compte immédiatement suspendu. Les frais contestés doivent être adressés à billing@vedtechsolutions.com

6.6 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. L'annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours.

7. Politique d'utilisation acceptable

7.1 Conduite générale

Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous êtes responsable de toutes les activités menées via votre compte.

7.2 Activités interdites

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :

Contenu et activités illégaux :

• Stocker, distribuer ou transmettre tout contenu qui enfreint la loi applicable
• Se livrer à la fraude, au blanchiment d'argent ou à d'autres délits financiers
• Violer les lois sur le contrôle des exportations ou les sanctions
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui

Contenu nuisible :

• Distribuer des logiciels malveillants, virus ou autres codes malveillants
• Stocker ou transmettre du matériel d'abus sexuel d'enfants (CSAM)
• Distribuer du contenu faisant la promotion de la violence ou du terrorisme
• Se livrer au harcèlement, à la diffamation ou aux discours haineux

Abus technique :

• Tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes ou comptes
• Mener des attaques de sécurité, y compris DDoS, injection SQL ou tests de pénétration sans autorisation
• Interférer avec ou perturber les Services ou les autres utilisateurs
• Contourner les limites d’utilisation, les mesures de sécurité ou les contrôles d’accès
• Utiliser les Services pour le minage de cryptomonnaies
• Envoyer du spam ou des communications en masse non sollicitées

Restrictions commerciales :

• Revendre, sous-licencier ou redistribuer les Services sans autorisation écrite
• Utiliser les Services pour exploiter un service d'hébergement concurrent
• Dépasser les limites d'utilisateurs ou de ressources de votre forfait d'abonnement

7.3 Application

VedTech peut enquêter sur les violations suspectées et prendre les mesures appropriées, notamment :

• Émission d'avertissements
• Suppression ou désactivation de l'accès au contenu interdit
• Suspension ou résiliation de comptes
• Signalement des activités illégales aux autorités

Nous nous efforcerons de fournir un préavis avant de prendre des mesures, sauf lorsqu'une action immédiate est nécessaire pour protéger VedTech, d'autres clients ou des tiers.

7.4 Signalement des violations

Pour signaler des violations suspectées, contactez abuse@vedtechsolutions.com.

8. Données client et confidentialité

8.1 Propriété des données client

Le Client conserve tous les droits de propriété sur les Données Client. VedTech ne revendique aucun droit de propriété sur les Données Client.

8.2 Licence sur les données client

Le Client accorde à VedTech une licence limitée et non exclusive pour accéder, traiter et transmettre les Données Client uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les Services et tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

8.3 Sécurité des données

VedTech met en oeuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les Données client, notamment :

• Chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos
• Environnements de conteneurs isolés pour chaque instance
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Contrôles d’accès et journalisation d’audit

8.4 Sauvegarde des données

• VedTech effectue des sauvegardes automatiques quotidiennes des Données client
• Les périodes de rétention des sauvegardes varient selon le forfait d’abonnement
• Les clients peuvent créer des sauvegardes manuelles supplémentaires via le portail
• La restauration des sauvegardes est disponible via le portail client ou par demande de support

8.5 Exportation et portabilité des données

Sur demande, VedTech fournira les Données client dans des formats standards et portables (export SQL, export CSV) dans un délai raisonnable. Les demandes d'exportation de données doivent être soumises au moins quatorze (14) jours avant la résiliation du compte.

8.6 Suppression des données

Suite à la résiliation du compte :

• Le Client peut demander l'exportation des données dans un délai de trente (30) jours
• Les données actives seront supprimées dans les trente (30) jours suivant la résiliation
• Les données de sauvegarde seront purgées dans les quatre-vingt-dix (90) jours à la fin des cycles de sauvegarde
• VedTech peut conserver indéfiniment des données anonymisées et agrégées à des fins d'analyse
• Les données soumises à des obligations légales de conservation peuvent être conservées conformément à la loi

9. Accord de niveau de service

9.1 Engagement de disponibilité

VedTech s'engage à maintenir une disponibilité mensuelle de 99,5 % pour les Services (« Engagement de disponibilité »).

9.2 Définition des temps d'arrêt

« Temps d'arrêt » désigne les périodes pendant lesquelles l'instance du client est complètement inaccessible en raison de l'infrastructure ou des problèmes de plateforme VedTech. Les temps d'arrêt n'incluent pas :

• Maintenance planifiée (avec un préavis d'au moins 24 heures)
• Maintenance d'urgence requise pour la sécurité ou la stabilité
• Problèmes causés par les actions ou configurations du Client
• Pannes de services tiers hors du contrôle de VedTech
• Événements de force majeure (tels que définis à la Section 15)
• Suspension due à la violation de ces Conditions par le Client

9.3 Crédits de service

Si VedTech ne respecte pas l'Engagement de disponibilité, les Clients éligibles peuvent demander des crédits de service :

9.4 Procédure de demande de crédit

Pour demander un crédit de service :

• Soumettre une demande à support@vedtechsolutions.com dans les trente (30) jours suivant l'événement d'indisponibilité
• Incluez les informations de votre compte et la description de l'interruption
• VedTech examinera et répondra dans les quatorze (14) jours ouvrables

9.5 Limitations des crédits

• Les crédits de service sont le seul et unique recours en cas d'indisponibilité
• Les crédits sont appliqués aux factures futures et ne sont pas remboursables en espèces
• Les crédits maximaux par mois ne doivent pas dépasser 100 % des frais du mois en question
• Les comptes d'essai gratuit ne sont pas éligibles aux crédits de service

9.6 Délais de réponse du support

Les objectifs de temps de réponse varient selon le forfait d'abonnement :

Les temps de réponse sont mesurés pendant les heures ouvrables (lundi-vendredi, 9h - 17h EST), hors jours fériés jamaïcains.

10. Droits de propriété intellectuelle

10.1 Propriété intellectuelle de VedTech

VedTech et ses concédants conservent tous les Droits de propriété intellectuelle sur les Services, y compris mais sans s'y limiter :

• La plateforme VedTech, le logiciel et l'infrastructure
• Marques, logos et image de marque de VedTech
• Documentation et supports de formation

10.2 Logiciel Odoo

Le logiciel Odoo inclus avec les Services est sous licence GNU Lesser General Public License (LGPL). Votre utilisation du logiciel Odoo est soumise aux termes de cette licence. Les services d'hébergement de VedTech sont distincts et complémentaires à la licence du logiciel Odoo.

10.3 Retour d'information

Si vous fournissez des suggestions, idées ou commentaires concernant les Services ("Commentaires"), vous accordez à VedTech une licence non exclusive, perpétuelle, irrévocable et libre de redevances pour utiliser et intégrer ces Commentaires dans les Services sans obligation envers vous.

10.4 Restrictions

Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées des Services (sauf dans la mesure permise par les licences open-source applicables)
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les Services
• Supprimer ou modifier toute mention ou étiquette propriétaire
• Utiliser les marques de VedTech sans consentement écrit préalable

11. Exclusion de garanties

12. Limitation de responsabilité

13. Indemnisation

13.1 Indemnisation du client

Le Client accepte d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité VedTech, ses filiales, dirigeants, administrateurs, employés, agents et concédants de licence contre toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

• La violation par le Client du présent Contrat
• La violation par le Client de toute loi applicable ou des droits de tiers
• Les Données Client, y compris toute réclamation selon laquelle les Données Client portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle
• L'utilisation des Services par le Client
• Tout litige entre le client et les utilisateurs finaux ou clients du client
• La négligence ou la faute intentionnelle du Client

13.2 Procédure d'indemnisation

VedTech devra :

• Notifier rapidement le Client de toute réclamation soumise à indemnisation
• Fournir au Client une coopération raisonnable dans la défense de cette réclamation
• Permettre au client de contrôler la défense et le règlement de la réclamation

Le Client ne peut régler aucune réclamation d'une manière qui reconnaît la responsabilité ou impose des obligations à VedTech sans le consentement écrit préalable de VedTech.

13.3 Indemnisation de VedTech

VedTech indemnisera le Client contre les réclamations de tiers alléguant que les Services (à l'exclusion des Données client et des composants tiers) enfreignent des droits de propriété intellectuelle valides, à condition que le Client notifie rapidement VedTech de la réclamation, permette à VedTech de contrôler la défense et fournisse une coopération raisonnable.

14. Durée et résiliation

14.1 Durée

Le présent Accord entre en vigueur à la date à laquelle vous acceptez les présentes Conditions et se poursuit jusqu'à sa résiliation conformément aux dispositions des présentes.

14.2 Résiliation par le client

Le Client peut résilier le présent Contrat à tout moment en :

• Annuler l’abonnement via le portail client, ou
• Fournir un avis écrit à support@vedtechsolutions.com

La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est prévu pour une résiliation anticipée sauf mention contraire dans la Section 6.

14.3 Résiliation par VedTech

VedTech peut résilier ou suspendre le présent Accord :

Résiliation immédiate (sans préavis) :

• Violation substantielle de la Section 7 (Politique d'utilisation acceptable)
• Activités présentant un risque de sécurité pour VedTech ou d’autres clients
• Activités ou contenus illégaux
• Conformément aux exigences de la loi, de la réglementation ou d'une ordonnance judiciaire

Résiliation avec préavis :

• Non-paiement : quinze (15) jours après notification écrite de paiement en retard
• Autre violation substantielle : trente (30) jours après notification écrite, si la violation n'est pas corrigée
• Convenance : préavis écrit de quatre-vingt-dix (90) jours

14.4 Effet de la résiliation

À la résiliation :

• L'accès du Client aux Services sera révoqué
• Le Client reste redevable de tous les frais encourus avant la résiliation
• Le Client peut demander l'exportation des données dans un délai de trente (30) jours (voir Section 8.5)
• Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront à la résiliation

14.5 Survie

Les sections suivantes survivent à la résiliation : Section 2 (Définitions), Section 8 (Données client - en ce qui concerne la conservation et la suppression des données), Section 10 (Propriété intellectuelle), Section 11 (Avertissement), Section 12 (Limitation de responsabilité), Section 13 (Indemnisation), Section 16 (Résolution des litiges), Section 17 (Dispositions générales).

15. Force majeure

15.1 Définition

Aucune des parties ne sera responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution résultant de circonstances indépendantes de la volonté raisonnable de cette partie ("Événement de Force Majeure"), y compris mais sans s'y limiter :

• Cas de force majeure, catastrophes naturelles, tremblements de terre, inondations, ouragans
• Guerre, terrorisme, émeutes, troubles civils
• Actions gouvernementales, embargos, sanctions
• Épidémies, pandémies, urgences de santé publique
• Pannes d'infrastructure Internet ou de télécommunications
• Pannes de fournisseurs d'hébergement tiers
• Coupures ou pannes de courant
• Cyberattaques ou incidents de sécurité dépassant les mesures préventives raisonnables

15.2 Notification et atténuation

La partie affectée devra :

• Notifier l'autre partie dans les quarante-huit (48) heures suivant l'événement de force majeure
• Déployer des efforts raisonnables pour atténuer l'impact et reprendre l'exécution
• Tenir l'autre partie informée du statut et de la durée prévue

15.3 Force majeure prolongée

Si un événement de force majeure se poursuit pendant plus de soixante (60) jours, l'une ou l'autre des parties peut résilier le présent Contrat sans responsabilité, à l'exception des frais dus pour les Services déjà rendus.

16. Résolution des litiges

16.1 Résolution informelle

Before initiating any formal dispute resolution proceedings, the parties agree to first attempt to resolve disputes informally. The complaining party shall send written notice describing the dispute to the other party. The parties shall have thirty (30) days from receipt of such notice to attempt resolution through good-faith negotiation.

16.2 Convention d'arbitrage

Si le différend n'est pas résolu par voie amiable, les parties conviennent que tout différend, réclamation ou controverse découlant du ou relatif au présent Contrat sera résolu par arbitrage exécutoire administré en vertu de l'Arbitration Act de la Jamaïque. L'arbitrage sera mené à Kingston, Jamaïque, devant un arbitre unique.

16.3 Procédures d'arbitrage

• L'arbitre appliquera le droit jamaïcain et les termes du présent Accord
• La communication des pièces sera limitée aux documents directement pertinents au litige
• La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante
• Le jugement sur la sentence arbitrale peut être enregistré auprès de tout tribunal compétent

16.4 Renonciation aux recours collectifs

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE CLIENT ET VEDTECH CONVIENNENT QUE CHACUN NE PEUT INTENTER D'ACTION CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUTE ACTION COLLECTIVE, GROUPÉE OU REPRÉSENTATIVE PRÉSUMÉE.

16.5 Exceptions

Nonobstant ce qui précède :

• Chaque partie peut demander une injonction auprès de tout tribunal compétent pour protéger les droits de propriété intellectuelle ou les informations confidentielles
• Chaque partie peut présenter des réclamations individuelles devant un tribunal des petites créances si la réclamation est recevable
• La présente clause d'arbitrage n'empêche pas le Client de porter des problèmes à l'attention des autorités réglementaires

16.6 Droit applicable

Le présent Accord sera régi et interprété conformément aux lois de la Jamaïque, sans tenir compte de ses principes de conflits de lois.

17. Dispositions générales

17.1 Intégralité de l'accord

Le présent Accord, ainsi que la Politique de confidentialité, les bons de commande et tout calendrier ou annexe ci-joint, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant son objet et remplace tous les accords, ententes et communications antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

17.2 Cession

Le Client ne peut céder ni transférer le présent Contrat, ni aucun droit ou obligation en découlant, sans le consentement écrit préalable de VedTech. Toute tentative de cession sans consentement sera nulle. VedTech peut céder le présent Contrat dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation d'entreprise ou vente de tout ou partie substantielle de ses actifs. Le présent Contrat sera contraignant et bénéficiera aux parties et à leurs successeurs et ayants droit autorisés.

17.3 Divisibilité

Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette constatation n'affectera pas la validité des dispositions restantes, qui resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et exécutoire tout en préservant l'intention originale des parties.

17.4 Renonciation

Aucune renonciation à un terme ou une condition du présent Contrat ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à ce terme ou à tout autre terme. Le fait que VedTech n'applique pas une disposition ne constitue pas une renonciation à son droit de le faire.

17.5 Notifications

Les notifications à VedTech doivent être envoyées à :

• E-mail : legal@vedtechsolutions.com
• Mail: VedTech Solutions Limited, Kingston, Jamaica

Les notifications au Client seront envoyées à l'adresse e-mail associée au compte du Client. Les notifications prennent effet dès réception.

17.6 Relation entre les parties

Les parties sont des prestataires indépendants. Rien dans le présent Accord ne crée un partenariat, une coentreprise, une relation d'emploi ou de mandataire entre les parties.

17.7 Conformité à l'exportation

Le Client accepte de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations dans le cadre de l'utilisation des Services.

17.8 Langue

Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction fournie l'est uniquement à titre indicatif, et la version anglaise prévaudra en cas de divergence.

18. Portée géographique

18.1 Zone de service principale

Les Services sont principalement offerts aux clients en Jamaïque et dans la région des Caraïbes.

18.2 Clients internationaux

Les clients situés en dehors de la Jamaïque sont responsables de :

• S'assurer que leur utilisation des Services est conforme aux lois locales
• Toute taxe, droit ou frais supplémentaire requis par leur juridiction
• Comprendre que les données peuvent être traitées en Jamaïque et dans d'autres pays

18.3 Espace économique européen (EEE)

Les clients situés dans l'EEE peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Veuillez contacter legal@vedtechsolutions.com pour des informations sur notre Accord de traitement des données.

19. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :